안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 아래를 참조해 무선 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 방문 AS는 가능하며 평일 오전 9시 - 오후 6시(점심시간 12시 - 1시 제외) 사이에 방문해 주시면 되고 꼭 제품과 어댑터를 함께 가져오시기 바랍니다.

감사합니다.  


제품 -n604vplus 증상 -신호는 잡히나 인증자체가 불가합니다. 초기화도 진행해보았지만 그 순간만 정상 작동이 되고 이후에는 먹통이 되버립니다. 무상as기간을 확인해보니 17/12/29까지라 하여 as를 받으려합니다. 혹시 택배대신 제가 직접 방문하여 접수할 수 있는지 궁금하여 글 남깁니다.