안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님이 별도로 쓰는 Q504가 사설 ip대역으로 설정되어 있는지, 혹은 허브모드로 변경되어 있는지 확인이 필요해 보입니다. 먼저 상단 공유기에서 나온 선이 있다면 pc와 직결시 통신이 정상적으로 가능한지, ip는 어떻게 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 그리고 Q504에 연결된 인터넷선을 분리 후 pc와 공유기만 1:1로 유선연결했을 때 상단 공유기의 ip와 똑같은지, 혹은 다른지 등을 확인해 주시기 바랍니다. 상단 공유기의 ip와 똑같다면 허브 모드로 사용해야 하며 아래 링크를 참조해서 Q504의 설정 변경 후 상단 공유기에서 나온 인터넷선을 Q504의 랜포트에 연결해서 이용해 주시기 바랍니다. 공유기를 AP스위치(허브)로 변경하는 방법(펌웨어 9.98.4 이상) 추후 궁금하신 점이 있거나 사용에 어려움을 겪으신다면 해당 환경에서 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


연구실에서 메인 공유기 z2004?가 하나 있고 제가 쓰는 공유기는 q504입니다. 프린터가 메인 공유기 네트워크에 연결되있는 것같아 제 컴퓨터에서 아이피설정을 들어가는데 아이디와 암호가 있는얼 보고 아무거나 쳤더니 그 다음부터 안되네요. Ip가 차단당한건지 컴퓨터를 껏다키고 공유기 리셋, 선뽑았다가 껴보기도 했는데 안되네요. 어떻게 해야해야 다시 로그인하고 공용네트워크 접속하는 방법도 알려주세요.