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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸으며 랜카드의 LDPC , STBC 기능 중단 후 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아래에 질문을 드렸던 사람인데 다시 질문 드립니다. 우선 답변 주신내용에 따르면 채널변경을 하라고 말씀하셨는데, 우선 공유기 제품을 구입하자마자 192.168.0.1에 접속해서채널 검색을 통해서 아무도 사용하지 않는 채널을 검색했었고, 핑테스트전에도 다시 한번 주변에 아무도 그 채널을 사용하지 않는것을 체크하고 핑테스트를 하였습니다. 그리고, 이 모델 전에도 IpTIME공유기를 사용했었는데, 공유기가 노화되어서 속도가 떨어지는 것은 있었지만, 지금의 모델처럼 핑이 1초도 안되서 계속 튀는 현상이 발생하지 않았습니다. 지금은 게임 1초마다 끊기는데 원래 모델은 이런 현상이 없기에 인터넷문제가 아니고 현재 공유기 문제일꺼라 생각합니다. 채널변경을 했었지만, 그래도 다시 채널 변경 마법사를 이용해 해 보겠습니다. 하지만 이미 채널을 변경을해서 별 효력이 없을것 같아 그러는데, 평소에는 지연시간 정상, 그리고 게임시에는 1초마다 핑이 올라감 이경우에 공유기 문제는 의심할 필요가 없는지 알고 싶습니다. =================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 게임이용시에는 트래픽이 다량 발생되므로 PING 지연율은 자연스럽게 상승됩니다. 공유기에서는 채널을 변경해주시고 가능하시다면 사용자의 무선랜카드 제조사를 통해 고급설정 변경을 해보시는 편을 권장합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!! 감사합니다. 안녕하세요. 이번에 공유기 A604모델을 새로 구입했습니다. 새로운 모델답게 인터넷 업로드,다운로드,지연시간 속도 측정이 무난하게 나와서 만족하고 사용하고 있는데, 문제는 게임만 하면 지연시간이 너무 급격하게 증가합니다. 자주묻는 질문을 통해 멀티미디어/게임환경 사용을 체크 하였고, 와이파이도 가장 강도가 강하게 잡히고 있습니다. 펌웨어 업그레이드도 하였고, 비밀번호설정도 제대로했고 공유기 사용자는 저 한명입니다. 정리하면, 1. 공유기는 새제품. 2. 평소 인터넷 지연시간(핑) 평균 13ms 정도. 3. 게임시핑이 급격하게 올라감.(첨부파일1) 이 경우 어떤 문제인지 혹시 알 수 있을까요.


[2017-09-11 14:43:30]
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▲DDNS 계정 삭제 요청...
▼무선 공유기 동시접수 수
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