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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns-m
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD인식의경우 인식하도록 별도로 설정하는 부분은 없습니다. 먼저 USB3.0외장하드케이스에 HDD를 장착하여 pc에 연결시 정상적으로 인식이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. pc장착시 정상적으로 인식이 가능하다면 공유기 설정페이지에서 usb모드설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1-> 시스템관리-> 기타설정-> USB모드 설정 변경 후 적용

감사합니다.  


a6004ns-m 에 1TB Seagate SSHD 하드(2,5 inch)를 연결했습니다. 1. USB 3.0 interface 외장하드 케이스, USB 자체 power 사용 : 인식하지 못합니다. 2. USB 2.0 interface 외장하드 케이스, 별도 외부 power 사용 : 정상적으로 인식합니다. 1번의 경우를 사용하고 싶은데 a6004ns-m USB 전원 출력이 약해서인지 HDD를 인식하지 못합니다. a6004ns-m의 설정으로 1번의 경우를 인식하게 할 수 있는 방법이 있는지 혹은 펌웨어 업그레이드에 이 부분이 포함되어서 패치되었는지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.


[2017-09-11 10:21:27]
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