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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 사용자의 PC와 보안 검사기간의 충돌이 의심되며 사용하고 계신 PC의 메인보드 , OS 등의 스펙을 기재해주시면 추후 버전에서 수정이 가능하도록 노력하겠습니다. 수동 보안검사 기능에 대해 안내해드리오니 아래와 같은 부분을 확인하시면 현재 보안상태에 대해 점검이 가능합니다. 1. 관리자 계정 ipTIME 검색기를 이용하여 웹설정 화면접속시 admin / admin 으로 로그인이 가능한 경우 고급설정 - 시스템 관리 - 관리자 설정 부분에서 계정과 암호를 변경해주시기 바랍니다. (분실 시 공유기를 초기화해야 하므로 주의부탁드립니다.) 2. 원격관리 포트 고급설정 - 보안기능 - 공유기 접속/보안관리 메뉴의 원격 관리 포트 사용의 체크가 되어 있지 않아야 하므로 특별한 목적이 있는것을 제외하고는 체크 해제 부분을 확인해주시기 바랍니다. 3. 수동 DNS 검사 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 설정 정보 메뉴의 DNS서버 수동 입력 부분이 체크되어 있지 않아야 합니다. 4. VPN 서버 특별한 목적이 있는것이 아니라면 고급설정 - 특수기능 - VPN 서버설정 메뉴의 동작 모드가 중단 되어 있어야 합니다. 5. DDNS 설정 VPN과 마찮가지로 공유기에 연결된 서버가 존재하여 외부에서의 접근을 목적으로 하고 계시지 않는다면 주소가 등록되어 있지 않아야 합니다. 고급설정 - 특수기능 - DDNS 설정에 존재합니다. 사용자 test@iptime.com 등록 IP주소 192.168.0.243 최종 등록시간 2017년 9월 11일 월요일 오전 9시 47분 4초 다음 갱신시간 2017년 9월 28일 목요일 오전 1시 47분 4초 이런식의 문장이 해당 페이지에 없다면 안심하셔도 됩니다. 6. 무선랜 비밀번호 마지막으로 제품 초기화 후 무선신호(WIFI)에 대한 비밀번호 설정 여부입니다. 고급설정 - 무선랜 관리 메뉴에서 2.4GHz , 5GHz에 대한 비밀번호가 설정되어 있다면 문제되지 않습니다. 불편하시더라도 수동으로 해당 내용을 확인해주시기 바라며 공유기 공장초기화를 이미 하셨더라면 1. 관리자 계정 과 6. 무선랜 비밀번호 외에 모든 보안은 기본적으로 잠겨있습니다.

감사합니다.  


공유기 인식은 잘됩니다.. 메세지에 랜선 확인하라는걸 보고 바로 연결 상태를 확인하고 안되서 공유기 리셋이랑 프로그램 재설치도 해보았으나 안되서 게시판에 질문글을 게시했고.. 본문글에 갑자기 보안 검사기 실행시 공유기 검색이 안된다는 글을 올렸는데.. 조금 황당한데요?


[2017-09-11 09:50:15]
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▲공유기가 이상합니다.
▼공유기 고장
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