안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 NAS의 관리툴로 접속해서 고급 기능설정 -> HDD파티션/포멧 (RAID설정의 경우 RAID설정 메뉴)에서 하드디스크를 선택 후 '검사' 버튼을 눌러 디스크 검사를 수행 후 이용해 보시기 바랍니다. NTFS파일시스템의 경우는 파일시스템의 단편화로나타날 수 있으니 USB케이블을 PC와 NAS를 연결해서 외장하드 모드로 동작시켜 윈도우즈에서 디스크 검사 및 조각모음을 수행 후 이용해보시기 바랍니다. (*외장하드 모드는 2TB 이하의 하드디스크에서 이용가능) EXT 파일시스템인 경우 권한을 정리하는 속성정리를 이용해보시기 바랍니다. 웹브라우저에서 URL을 이용한 탐색기 모드로 접속해서 파일선택 후 -편집 -> 속성을 누르시면 속성정리 메뉴가 나타나는데, 여기서 속성정리 버튼을 눌러 전체적인 권한을 재설정 후 삭제를 시도하여 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 여러 직원이 접속해서 사용중입니다 자택근무자가 ipdisk로 접속을 하면 HDD1 -> 공유된 폴더1(여기까진 잘나옵니다) -> 하위 폴더가 보이지 않습니다 제가 접속하면 잘 나옵니다. 접속자에게 권한은 모두 부여되있습니다. 폴더가 나오지 않는건 뭐가 문제일때 인가요?