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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상이 특정PC에서만 나타나는것인지 특정 네트워크에서만 나타나는것인지 확인해주셔야 합니다. 동일한 사무실의 다른 PC로 접속하여 문제가 같다면 사무실 네트워크의 문제로 통신사와 상담해주시고 특정 PC에서만 나타나는 문제로 확인되었다면 프로그램 삭제 후 관리자 권한으로 설치 및 실행 후 비교가 필요해 보입니다. 설치로 해결이 불가한 경우 PC파일을 백업하신 후 포맷이 필요해보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2가 접속이 되지 않습니다. 참고로 회사PC에서 집PC의 ip를 익스폴로어에 입력하면 NAS2관리화면 나오고, 디스크까지 접속 합니다. 핸드폰에서 ipdisk 앱 접속 가능합니다. 그런데 PC상태에서 ipdisk는 접속이 전혀 안되네요.. 누르자마자 연결할수 없습니다가 나오구요, 보통은 hdd깨우는 시간해서 딜레이가 있는데 그런거없이 접속안됩니다. 버전은 홈페이지 최신이며, 기존버전은 삭제후 설치하였습니다. *참고로 혹시 레지스트리에 쓰레기값이 들어가서 안되는거인지 모르겠네요........


[2017-09-06 16:14:22]
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