안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기에서 동작 오류라면 무선으로 사용하는 다른 휴대폰 다른 OS에서도 문제가 발생됩니다. 다른 공유기를 통해서 정상적으로 동작이 되더라도 VPN 클라이언트를 당사가 개발 및 제공하는것이 아니기 때문에 문제점을 당사에서 찾을 수 없습니다. 양해 말씀드리며, 문의하신 내용에 대해서는 OS측에 문의하여 사례 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


현직 네트워크 엔지니어 입니다. 고객사 윈도우 2008 R2서버에 구축한 VPN서버나 개인적으로 구축한 시놀로지 VPN서버 L2TP, PPTP 둘다 아이피타임 무선 환경에서만 접속이 안됩니다. 집에서 D링크 무선 환경으로는 잘만 되는데 아이피타임 무선 환경에서는 항상 접속 실패합니다 시도한 VPN 터널이 실패하여 원격으로 연결되지 않았습니다~~~~ 로 시작되는 로그와 함께요. IPsec관련해서 공유기 NAT환경에서의 버그가 있는거 같은데요. 윈도우 7환경에서는 또 되는것도 있고 안되는것도 있고 그렇거든요. 펌웨어 업데이트를 해도 의미가 없던데. 왜 유독 아이피타임만 이 지경인지 알길이 없습니다. 정확한 기술지원 답변 바랍니다. 제집에서야 어차피 디링크 써서 잘만 됩니다만. 다른 무선 환경들이 아이피타임을 사용하는곳이 많은데 그쪽마다 윈10 환경에서 VPN접속 이슈가 있다면 큰 문제 아니겠습니까? 이부분 정확히 해결 바랍니다.