안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. FTP포트가 막혀있는 것은 여러가지 원인이 있습니다. 1. 공유기의 외부ip 확인 공유기 설정화면으로 접속하여 관리도구 -> 시스템 요약 정보 -> 외부ip 주소를 확인하였을 때 172.16~31.x.x / 192.168.x.x 등 사설ip를 받고있다면 안되며, 공인ip를 받아야 합니다. 이와 같은 상태라면 네트워크 구조상 사용하시는 공유기의 상단에 추가적인 공유기(라우터) 가 존재하는 것이며, 해당 공유기를 해제 혹은 허브화 해주셔야 사용하시는 공유기가 공인ip를 받으며 정상적으로 사용 가능합니다. 2. 통신사에서 ftp 포트를 막은 경우 보안상의 이유로 인터넷 통신사에서 ftp 포트번호인 21번을 막는 경우가 있습니다. 이럴 경우 ftp포트를 21번이 아닌 임의의 포트번호로 (ex. 2121) 변경한 뒤 적용한다면 변경한 포트로 사용가능합니다. 위의 2가지를 점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 수고 많으십니다. a6004ns-m의 usb포트 통해서 간이nas 이용중입니다. ftp 포트21 기본에 체크 http 8000? 9000? 어쨋든 기본에 체크 문자셋 euc-kr 갤럭시s7엣지 ipdisk에서는 매우 잘됩니다. 로그인/업다운로드 등등 다 잘됩니다만 pc용 ipdisk 로그인시 "ftp 포트가 0으로 되어있습니다~~~" 로그인이 안됩니다. 윈도우탐색기 통해서 접속시도 역시 안됩니다. 아이패드용 ipdisk 로그인시 문자셋 인코딩 선택 utf-8 / euc-kr / 취소 무한 반복 뿐입니다.. 도움 부탁드립니다~