안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적인 상태에서는 WOL 기능을 사용하더라도 해당 증상이 나타나진 않습니다. 공유기의 펌웨어 버전을 최신으로 업데이트 후에 사용해보시기 바라며, 이후 동일하다면 해당 PC는 잠시 연결을 해제한 상태에서 노트북 등 다른 PC를 대체연결 후 사용했을 때 이상이 있는지 비교해보시기 바랍니다. 다른 PC를 사용했을 때 증상이 나타나지 않는다면, 해당 PC에서 공유기를 오동작시키는 문제가 있을 수 있으니 PC 점검이 필요합니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 지난주 금요일 A1004NS를 구입하여 사용도중 문제가 발생하여 문의 드립니다. 현재 LG-U+ IPTV를 사용 중이며 통신사에서 제공된 공유기를 제거하고 해당 모델을 연결하여 사용 중입니다. 사용 환경은 TV 셋탑박스 와 PC 한 대가 공유기에서 유선으로 바로 연결되어 있고, 세 대의 스마트폰이 WIFI로 연결되어 있습니다. 이 상황에서 일정시간이 지나면 TV 화면이 멈추면서 스마트폰에서는 사용이 불가능 할 정도로 네트워크 속도가 느려 집니다. 이런저런 방법으로 원인을 파악해 보니, PC 전원이 종료되면 해당 포트의 속도가 10MBps 로 변경 되고, 일정 시간이 지나면 해당 증상이 발생 합니다. 공유기를 재부팅하거나, PC와 연결된 케이블을 빼거나, 컴퓨터 전원이 켜지면 현상이 해결 됩니다. 여기저기 검색을 해보니 WOL 관련 문제라고 하는데, 개인적으로 외부에서 PC를 간혹 사용해야 하는 관계로 WOL 기능을 반드시 사용 해야 합니다. (귀사의 제품을 구매한 가장 큰 이유 입니다.) 이 문제를 해결할 수 있는 방법 답변 바랍니다. 수고하세요.