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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a6004ns-m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 제품은 안테나 일체형이기 때문에 안테나 파손시 당사로 입고해 주셔야 수리가 가능합니다. 단선이나 힌지 부분의 파손이라면 개당 5천원의 유상 수리비가 발생하며 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 단선이 아니고 무선 동작에 크게 영향은 없다면 바로 당사로 입고하진 않으셔도 될 것으로 보입니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


산지 얼마 안 되었는데.. 안테나 3중에 1개가 뿌려졌는데... 쓰는데는 지장이 없나요? 따로 안테나1개 사서 교체 가능한가요?


[2017-09-04 15:32:51]
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