안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 메모리와 HDD 두개 중 하나에서 인식과 관련된 문제가 나타난다면 USB 모드를 변경해 보실 필요는 있습니다. 시스템관리 -> 기타 설정 -> USB모드 설정 에서 USB 모드를 3.0 으로 변경하고 확인해 보시기 바랍니다. 이 옵션은 일부 HDD의 인식에 문제가 있을 때 활성화 하는 기능으로, 2.4GHz 대역의 끊김이 수반되기 때문에 권장해 드리지는 않습니다. 또한 남겨주신 속도저하 증상은 여러가지 가능성이 있습니다. 우선 별도의 프로그램을 설치하지 않는 '윈도우 공유' 기능을 이용해 파일을 업/다운로드 했을 때 어떤지를 비교해 보시기 바라며, 두개의 저장장치 중 하나에서만 나타나는게 아닌지 다시 확인해 보시기 바랍니다. 일반적으로 USB포트불량은 인식이 아예 안되는 증상이 나타날 수는 있지만, 속도저하로 나타나기는 매우 어렵습니다.

감사합니다.  


구입한지 일주일정도 되었는데 무선이나 유선은 이상없는데 nas용 usb하드에 전송시 속도가 들락날락 하네요. 그렇게 전송된 동영상같은경우 자꾸 끊기고요. 어떤경우는 전송되다가 멈추는경우도 있구요. 네이버 크라우드 전송시에는 처음엔 엄청난속도로 업로드되다가 99%에서 멈춤니다. 그리고 usb에 하드 연결시 일반usb메모리는 바로 연결되는데 2.5인치하드(1T용량 NTFS포맷)는 몇번 빼다껴다해야지 인식하더군요. 근데 노트북에 연결하면 바로 연결되구요. 공유기불량인가요? 아니면 설정이 안된부분이있나요?