안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 팬이 실제로 고장인지 확인할 수 있는 방법을 알려드리겠습니다. 나스 관리툴 -> 시스템 설정 -> 기타 설정 -> '시스템 디스크 온도 및 팬 설정' 항목을 클릭하시면 하단에 팬속도 제어가 가능하며, 이 항목을 '수동' 선택 후 '고속' 지정한 상태에서 '저장하기' 를 클릭했을 때, 팬이 정상이라면 동작을 하며 환풍부분 쪽에 손을 대보았을 때 미세하게 바람을 느낄 수 있습니다. 위와 같이 수동으로 동작시켜보았을 때 팬이 동작하지 않는다면 팬 불량이지만, 팬이 동작한다면 팬의 불량이 아닌 하드디스크와의 호환문제로 인한 단순 UI 표기 오류입니다.

감사합니다.  


구매 직후고 아직 설치중인데 그 iptime 관리 상태창에서 팬 고장 이라고 빨갛게 뜨고, 어떻게 해도 안없어져요 하드 제품 이상 아닌가요?