안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS기기 이상으로 부팅이 되고 있지않거나 하드이상으로 하드인식이 안되고 있을 수 있습니다. NAS 전원을 종료하여 나스에서 하드를 제거 후 NAS전원을 인가시켜주시기 바랍니다. 하드를 제거 후 NAS전원램프, ready, 랜램프에 불이 들어와 부팅이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 하드제거 후에도 NAS부팅이 안된다면 기기이상으로 불편하시겠지만 기기본체와 아답타를 함께 A/s점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


전원 스위치를 누르면 전체 파란 불이 들어왔다가 그후 HDD가 꽂힌 곳에 파란 불이 들어와 인식하고 있는 것을 판단하는 것인데 처음 전체 파란 불이 들어 왔다가 그후 HDD인식 파란 불이 전혀 들어오지 않습니다. 원인이 무엇인지 알 수가 없네요.