안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최초 공유기 설치시에는 공유기와 pc를 유선으로 연결한 상태에서 설치 도우미를 실행하시길 권장합니다. 공유기에는 검정색 전원선과 벽에서 나온 인터넷선이 공유기의 노란색 포트에, 제품 구매시 동봉된 랜선은 공유기의 주황색 포트와 pc의 유선 랜포트에 연결되어야 합니다. 현재 공유기와 유선 연결된 장비가 무선랜카드가 탑재되어 있는 노트북이라면 무선 어댑터를 잠시 끄고 유선만 연결해서 설치를 진행해 보시기 바랍니다. 위와 같이 선 연결 후에도 설치가 정상적으로 진행되지 않는다면 해당 환경에서 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


와이파이 공유기를 설치해려고 설치 프로그램을 다운받고 실행시키는데 계속 무선네트워크 연결이 되지 않는다고 합니다. 제가 선을 잘못 연결한걸까요? 어떻게 해야하나요?