안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 드라이버 재설치 후 인식 여부를 비교해 주시기 바랍니다. [ ipTIME 11ac/11n 무선랜카드 REALTEK 드라이버 유틸리티 다운로드 ] 비교할만한 다른 pc가 있다면 해당 pc에서도 드라이버 설치 후 인식 여부를 비교해 주시기 바랍니다. 드라이버 재설치 후에나 다른 pc에서도 증상이 동일하다면 입고 점검이 필요한 것으로 보여집니다. 또한 당사는 해외로 입출고를 진행하지 않기 때문에 한국에 입국하시면 입고 점검을 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 무선랜카드 N500U를 사용하고 있는데 구매한지 1달도 채 되지 않았는데 컴퓨터에서 인식이 되지를 않습니다. 파란색으로 반짝이던 불도 더이상 들어오지 않고요. 제가 12월까지 해외거주중이라 어떻게 해야할지를 모르겠어요. 어떻게 해결 가능 할까요?