안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 무선 설정을 아래를 참조해 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 해당 환경에서 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


iptime A604 공유기를 며칠전에 구입해서 사용하는데, 2.4Ghz, 5Ghz 중에서 스마트폰으로 5Ghz 사용중이었고, 인터넷 잘되고 있습니다. 그런데, 어제 노트북으로 인터넷을 하려 하는데, 무선랜카드가 ac 지원이 안되서 2.4Ghz 연결하는데 공유기와 연결은 잘 되는데, 인터넷이 잡히지 않습니다. 공유기는 최신 펌웨어 업그레이드 되있고, 공유기를 껐다 키거나 리셋해봐도 그대로입니다. 혹시나 해서 스마트폰으로도 2.4Ghz 로 접속했더니, 마찬가지로 인터넷은 안되네요. 공유기 설정에서 채널을 바꿔주면 처음에만 잠깐 되는 듯 하다가, 십초이내로 다시 인터넷 접속이 안됩니다. 전파가 겹치나 싶어서 5Ghz 를 꺼버리고, 2.4Ghz 만 켜놓으니 이번에는 2.4Ghz로 인터넷 접속은 된다만 일시적으로 또 인터넷을 못잡았다가, 시간이 지나면 다시 잡히는 경우가 생기네요. 유선으로 연결하면 인터넷은 잘되고 있어서, 회선의 문제는 아닌거 같은데요 전에 쓰던 n104는 거실 공유기를 방에서 이용못할뿐 이런 연결불량 문제는 없었습니다. 해결책을 알고 싶습니다. 혹시 기계 자체의 결함일지, 아니면 인터넷 설정의 문제일지요?