메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604 . n3
인터넷 회선kt
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. cpu 램프는 규칙적으로 1초에 한번씩 깜박여야 정상입니다. 공유기와 연결된 유무선 끊김이 있는 경우 아래를 참고해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 주변에 2.4Ghz를 이용하는 무선 키보드나 마우스가 있다면 사용을 자제해주시고, 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 또한 당사는 보상판매를 진행하지 않고 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 a604을 쓰고있습니다. 지난주에 2번이나 연결이 안되더군요. cpu가 원래 깜박이는건가요? 구입한지 1년도 안되었는데 계속 접속이 끈기면 무상수리는 가능한지요? 증폭기 n3를 쓰고있습니다. 검색을 하지않고 급하게 사는바람에 5g가 안되더군요. 혹시 추가금액을 더 주고 2.4g 5g되는걸로 보상판매가 되는지요? n3는 구입한지 2개월도 되지 않았습니다.


[2017-08-29 14:05:14]
목록보기
▲NAS 가 종료되지 않습니다.
▼요청내용
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
253034처리 완료질문좀 할게요.유**37
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실46
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기