안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선연락 드렸으나 통화가 되지 않아 글로 답변드립니다. 해당 고객님은 Extender-5dbi 교체 대상이 맞으나 본사의 재고부족으로 동일 모델을 제공해드릴 수 없었던 관계로 기종 교체가 진행되었습니다. 현재는 Extender - 5dbi 교체가 가능한 상태이며 , 고객님께서 보유하고 계신 Extender 11ac+ 또한 재고가 있어 교체가 가능한 상태입니다.

감사합니다.  


어제 수리에 대한 답변을 받았습니다. //iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daZy80bmtNdlB0UHluWENEU0x3anhYNHRJeUxuSzB2VTlZQTNrSzZVZm1vMXBvY282dGV5NDBsNHNwc3BLcDJ0Z0Q5R3o5S1VXSjNFUUNwZS9tVEhTY0t0bDNjNTk5SXJHOTB2QWQzMjErMVQwQTdncys1WHdtTHRycW1aTEFqdkJGaWZFdVoyRzQwPQ== 이렇게 답변을 받았는데 이런 문제에 대해서 찾다가 이런 내용을 우연히 보게 되었는데요. http://prod.danawa.com/info/?pcode=4643035&cate=112804#bookmark_cm_opinion (다나와 상품의견) 이분은 추가금을 지불하고 최신 재품으로 교환을 받으셨다고 하는데... 그러면서 궁금해 지는게... 이분은 특혜를 받은것인지 아니면 저분이 거짓글을 쓰신것인지. 저도 비슷한 내용을 문의했지만 다른 답변이어 매우 당혹스럽고 사람 차별하는 느낌이 듭니다. 그리고 공유기 제품은 보증기간 조회가 가능한데 Extender ac+ 제품은 조회가 안되더라구요 예) Extender ac+ xxxxxxxx << 이렇게 했는데 이게 맞나요? 바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁 드립니다.