안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과의 말씀을 드립니다. 공유기 교체 후 문제가 발생되고 기존공유기 연결시 문제가 없다면 공유기를 교체하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 사용중에 문제가 자주 있어서 문의드립니다. 기존공유기가 고장난줄알고 a604 모델 구매해서 사용하는데, 기존에선 없던 문제가 자주발생하네요. 토렌트를 다운받다가 공유기에 유선기능을 제외한 기능들이 대부분 멈춥니다. 와이파이도 상태가 이상해 져서 전반적으로 속도가 이상해지며, 심지어 연결이 끊어지기도 합니다. 공유기를 강제 리부팅 하면 정상동작합니다. 조치를 해본게 초기화/펌웨어 최신업데이트 기존 공유기와 교체 후 테스트인데, 문제는 기존 n704m으로 교체해서 사용하면, 문제없이 동작한다는거죠. 공유기를 리부팅했을때, 정상으로 잠시 돌아오는걸 보면 램부분 처리가 안된거 같은데, 이번 공유기가 64m, 기존공유기가 16m의 램용량을 가지는데 상식적으로 이해할 수가 없습니다. ※시리얼 코드 조회시 2018년/4월까지 AS가 가능한것으로 알고있습니다.