안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 A2004NS-R 제품으로 최신버전의 펌웨어를 적용하여 테스트한 결과, 외장하드연결이 되었다는 이유로 재부팅이 되거나 통신에 오류가 발생하는 증상은 나타나지 않고 있습니다. 펌웨어버전을 최신으로 업그레이드 해보시기 바라며, 이 후에도 동일하다면 다른 USB메모리카드나 외장하드로 바꿔서 연결하여 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 저번주에 새로 공유기를 사서 연결을 했는데요 1테라짜리 외장하드를 연결하면 수시로 공유기가 재부팅이 되는것 같습니다. ipdisk,TV등을 이용해서 해당 하드에 접근도 되고 업로드도 됩니다. 그런데 연결 해놓고 아무것도 안해도 wifi가 끊어지고 유선망도 끊기도 합니다. 그럴때 공유기를 보면 파란 불빛이 다 꺼졌다가 하나씩 순차적으로 켜지는걸 확인할 수 있습니다. 외장하드 연결하는 것 때문에 공유기를 바꿨는데.. 의미가 없네요