안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 먼저 관련된 현상이 당사 제품을 통해 사용하는 기기들의 트래픽으로 유발된 현상인지 확인이 필요합니다. 증상 주기가 불규칙한 상태이나 통상 2시간 주기로 증상이 발생된다면 임시적으로 USB 장치 IP-TV와 같은 주변 기기들의 연결을 해제하고 컴퓨터 1대만 공유기에 연결하여 동작에 특이사항이 없는지 확인하여 주시기 바랍니다. (이때에도 문제가 된다면 당사 공유기의 하드웨어 문제일 수 있습니다.)

감사합니다.  


유플러스 공유기를 대체하기 위해 구매해서 설치해 사용중입니다. IPTV관련해 IPTIME 공유기에서 해야하는 설정은 검색해서 모두 적용한 상태입니다. - 유플러스 공유기의 MAC주소대로 바꾸고, 원래 공유기의 설정과 동일하게 IP, DNS등 설정되는 것 확인. - IPTV 설정도 유플러스 TVG에 맞게 지정 그외 공유기의 미디어 서버 기능을 외장하드를 연결해 사용하고 있습니다. 그런데 인터넷을 사용하다 보면 1. 특정한 사용시간에 관계없이 IPTV 화면이 깨지기 시작합니다. 어떤 때는 공유기를 재시작한지 10분만에 그러기도 하고, 2시간쯤 조용하다 그러기도 합니다. 2. IPTV가 깨지는 시점부터 웹서핑도 텍스트를 제외한 사진이나 동영상이 모두 느려지거나 수신을 실패합니다. 3. 공유기 관리자 화면에 접속하면 이것도 엄청 느리게 화면이 나타나고, 메뉴를 선택할 때마다 화면이 매우 느리게 부분부분 표시되며 모든 화면이 나타나는게 아주 느립니다. 4. 관리자 화면에서 공유기를 재시작하거나, 공유기 전원을 뺐다 꽂으면 정상적으로 동작합니다. 그러다가 다시 1로 돌아갑니다. IPTV나 유플러스 관련하여 어지간한 세팅은 모두 해놓은 상태라 이게 공유기 불량인지, 다른 세팅을 더 해야하는지 알고 싶네요.