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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000ua
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 오류 메시지는 A2004NS가 USB 2.0포트에 연결이 되었거나 3.0연결시 포트로 인가되는 전원이 부족하는 경우 발생하는 메시지 입니다. 고객님께서 현재 USB 3.0연결하신 상태에서 말씀하신 메시지가 확인이 되신다면 다른 USB3.0 포트 또는 다른 PC에 연결하신 후 동일 증상여부를 비교해 보시기 바랍니다. 비교할만한 다른 pc나 포트가 없다면 아래링크의 usb전원설정변경한는 방법을 참고 설정하여 사용해 보시기 바랍니다. USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


제품구매시 동봉된 드라이버 설치 CD 버전으로 하면 속도는 잘나오는데 중간중간 끊기는 등 살짝 불안정하고, 본사 홈페이지 제공하는 드라이버설치하면 속도가 100메가 이하 급으로 확떨어집니다. 설명대로 옵션 설정 전부 다 해 두었구요 usb 3.0 포트에 사용중입니다 인터넷은 KT 기가 콤펙트 사용중입니다. 홈페이지 제공 드라이버는 속도 문제때문에 동봉된 cd 버전 드라이버 사용중인데. now we are doing check or switch usb mode action provide better performance 라는 알림문구가 뜨네요 인터넷이 끊긴다던지 다른 문제는 없고 저 문구만 뜹니다. 인터넷 사용중 유튜브나 영상 볼땐 간헐적인 끊김 현상은 있습니다. (10~15초 네트워크연결이 완전 끊기는것이 아니고 불안정한 정도?) 윈도우10 쓰고 있습니다. 추천하는 해결 방법이 있나요? 답변 기다리겠습니다.


[2017-08-24 16:42:49]
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▼2.4ghz 와이파이만 안됩니다.
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