안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 초기화해서 해결된 경우라기 보다는 모뎀을 재시작해서 해결된 건으로 추측이 됩니다. 현재 증상이 해결된 것으로 보이지만, 만약 비슷한 증상이 나중에 재발한 경우에는 메인선을 직접 PC에 연결해서 모뎀쪽 라인이 문제가 없는지 부터 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


몇일전 유난이 낙뢰가 많이 치던 날이라 인터넷 전원을 껐었습니다. kt, iptime 두개 동시에요 날씨가 잠잠해져 다시 전원을 넣고 인터넷을 사용할려고 하니 계속 인터넷에 연결되지 않았다 라고 뜨더군요. 리셋도 몇번 해봤습니다. 몇일 전에는 잘 되다가 갑자기 인터넷이 끊켜버리더니 리셋을 다시해서 연결이 되더군요. 뭐가 문제인가요?