안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 남겨주신 번호가 정확하지 않아 통화가 불가하셨는데 월~화 오후 8시까지 전화상담이 가능하며, 수~금에는 오후 5시 30분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


A604 유무선 공유기 사용중인데요. 무선속도만 너무 안나오는데요. 여러번 검사한거 첨부 파일로 넣어놨구요. 다운 속도 1안넘는 것들은 모두 폰(LG V20)으로 속도 측정한거에요. 근데 이상하게 업로드는 대개 잘나와요. 7월26일꺼는 4G 인터넷 이용해서 폰으로 측정한거 / 7월24일꺼는 다른 장소 다른 와이파이로 측정한거에요. 그리고 A604 공유기 상태에서 PC로 측정한거는 정상적으로 나오는거 같습니다. 이거 왜 이럴까요?