안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 원래는 sk브로드밴드에서 나온 공유기를 모뎀을 통해서 사용하다가 이번에 iptime으로 바꾸게 되었는데요 컴퓨터로 설치하다가 프로그램이 아무리해도 설치단계에서 wan포트와 모뎀포트 연결을 인식하지 못해서 결국 모바일로 설치하였습니다.(모바일로 하니까 잘 되더군요) 그런데 그후에 공유기무선와이파이자체는 매우 잘됩니다만 컴퓨터 인터넷의 품질이 많이 떨어집니다... 인터넷 서핑이나 카톡메신저, 그리고 게임 네트워크 서비스가 심하게 버벅거린다는 느낌을 많이 받고 있고 특히나 메신저와 게임네트워크의 경우 멈춤현상도 빈번히 일어납니다... 파일 내려받기의 경우도 속도 및 멈춤현상이 자주일어나서 지장이 좀 있을정도입니다. 정확히 어떤게 문제인걸까요?