안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. hdd를 제거한 나스 본체와 어댑터만 발송해 주시면 됩니다. 또한 나스에서 사용하던 hdd가 raid로 묶여있거나 ext 포맷이 아니라 ntfs 포맷이라면 pc에 직접 연결해서 디스크 점검이나 디스크 조각 모음 등을 실행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래 하드 인식 안되는 문제로 문의 드렸구요 AS 보내라고 하셨는데요. 하드디스크 포함해서 보내야 하나요?