안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인결과 1번 HDD의 문제로 인해 발생된 상황으로 문제하드를 하드 제조사측으로 A/S점검을 받아보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. 한달정도 잘 이용하던 NAS2DUAL 장비가. 금일 월요일 접속해보니 "하드디스크 초기화가 필요합니다. 시스템 설정 마법사를 실행하여야 합니다." 라는 readme.txt파일 하나만 있고 모든게 삭제되어있습니다. 관리자 페이지에서도 저런 글자가 보입니다. 어떻게 된건가요? 펌웨어 업데이트도 한적도 없고.. 손댄적이 없는데 이런현상이 생기는 이유와.. 대처방법은 어떻게 됩니까? 심각하네요. 빠른 답변 바랍니다.