안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화를 드려 정확한 문제진단을 해보려 했으나 번호가 식별되지 않아서 글로 남기는 점 양해부탁드립니다. ownCloud APP이 설치 자체가 안되는 상태라면 NAS의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업그레이드한 뒤 비교해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 후에도 동일한 증상이 나타난다면, 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 NAS-II를 한대 사용하다가 최근 NAS-IIe를 한대 더 구매하여 사용 중에 owncloud 를 설치하니 NAS-II 구버전에서는 설치가 잘 되는 반면 NAS-IIe 신버전에서는 설치 마지막 단계인 아이디 비전을 넣는 단계에서 생성중이라는 메시지가 계속 되면서 동작이 멈추는 증상이 있는 데 해결 방법이 있는지 궁금합니다.