안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. pc의 ip는 고정으로 192.168.0.** / 서브넷 마스크는 255.255.255.0 으로 설정, 그 후 나스 도우미를 다시 실행해서 검색이 되는지 확인해 주시고 검색된다면 "선택된 NAS 관리작업 ( IP주소설정 / 펌웨어 업그레이드 )" 메뉴로 이동 하신 후 수동 IP주소 받기 사용을 선택해서 ip주소는 현재 공유기에 할당해주지 않은 192.168.0.250, 서브넷 마스크는 255.255.255.0으로 입력해 주시기 바랍니다. 설정 완료 후 웹 브라우저의 주소창에 192.168.0.250 입력시 nas 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 추후 도움이 필요하시다면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


Nas가 검색이 안되는 질문에 있어 1차로 인터넷 IP의 대역대 차이때문에 문제가 발생하였을것이란 답변과 2차로 Nas를 직접 컴퓨터에 연결시켜 IP를 수정시켜야 한다는 답변을 받았습니다. 그렇다면 현재 컴퓨터에서 IPV4의 설정은 자동 IP로 되어있습니다. 이 부분을 고정으로 전환시켜서 NAS를 그 IP에 맞는 IP로 지정해 줘야 한다는 말씀이신것인지 알고 싶습니다. 상세한 설명 부탁드립니다.