안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 우선 비교해볼 만한 다른 AP 연결이 필요해 보입니다. 주변의 개방된 신호로 연결해 보거나, 아니면 스마트폰의 핫스팟 기능을 활용해 N500UX1에서 동일한 문제가 나타난다면 제품의 고장일 수 있으니 다른 PC에 랜카드 드라이버를 설치 후 비교해 보시는 것을 권해 드립니다. 만약 다른 AP연결에 문제가 없다면 특정 AP연결에만 문제가 있다는 뜻인데, 이런 경우는 특이사항이기 때문에 AP에서 조치하실 만한 네트워크 이름, 채널 , 비밀번호를 변경하고 다시 연결해 보시는 것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


귀사의 N500UX1을 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어느날 부터인가 무선 연결이 안됩니다. 저의 공유기와 주변의 공유기 망은 잘 읽어들이고 신호세기도 매우 우수하다고 나오는데 연결이 안되고 있습니다. 공유기 전원을 껏다 켜도, 드라이버 삭제 후 새로 깔아도 마찬가지 입니다. 윈도우7 이며, 서울 강서 티브로드가 설치한 공유기를 사용하고 있습니다. 참고로 핸드폰에서는 무선 연결이 잘 되는것으로 보아 공유기 문제는 아닙니다. 왜그런가요?