안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. hdd3035의 push 버튼은 hdd를 장착하기 위해 케이스를 개봉할 때 사용하는 버튼입니다. 당사 제품은 외장하드 케이스로 해당 케이스에 사용 가능한 hdd가 장착되어 있다면 usb 케이블과 어댑터를 연결하고 제품 뒷면의 ON/OFF 스위치를 ON으로 했을 때 자동 인식 됩니다. 외장하드 케이스를 구매시 하드도 같이 포함된 제품으로 구매하셨다면 최초 포맷을 진행해야 사용이 가능할 수 있습니다. 외장하드 케이스에 현재 장착된 하드가 있는게 맞는지, 해당 하드가 포맷이 필요한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 인터넷 옥션에서 외장 Disk인 HDD3035를 구입한 고객입니다. 장비를 접수하고 전원과 USB Cable을 연결하고 Push 버튼을 눌러도 작동이 되지않고 있습니다. 별도의 동작없이 Push 버튼을 누르면 Disk 장착이 가능하다고 설명서나 Site에 나와있는데 문제가 있다면 반품을 원합니다.