안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상은 아직 당사에서 확인되지 않은 특이사항입니다. 사용하는 A6004NS 제품은 듀얼밴드 제품으로 무선 신호가 2.4Ghz와 5Ghz 신호 2개를 송출합니다. 관련 장애가 2.4Ghz에서만 발생되는 현상인지 구분없이 양쪽 주파수 모두에서 발생되는 증상인지 확인을 먼저 부탁드립니다.

감사합니다.  


샤오미 홍미노트 4X, 미맥스 2종 스마트폰에서 공통적으로 나타나고요 끊기면 한참 기다리거나 무선랜을 껐다가 다시켜야됩니다. 다른 무선기기는 계속 확인을 해봐야겠지만 일단 삼성 스마트폰에서는 끊김이없었습니다. 유선은 IPTV 2대, 컴퓨터 한대, NAS 한대 쓰는데 모두 이상이 없습니다. 하드웨어가 비슷한 아수스 AC68U하고 넷기어 R7000에서는 이런게 없었는데 A6004NS 쓰니까 이렇네요 뭔가 샤오미 기기들하고 호환성이 떨어지는것같은데 스마트폰 제조사에는 뭘 물어볼수가없는상태라 여기다가 물어보면 뭔가 해결책이 나올까 해서 물어봅니다.