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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004
인터넷 회선kt기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 펌웨어 버전 변경 후 재설정을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


답변주신것처럼 ip주소를 먼저 192.168.0.200등으로 변경 후 DHCP 기능을 중단적용을 하여 테스트 결과 동일증상입니다. 이 부분은 문의 드리기 전에 몇번에 걸쳐서 테스트를 했구요 이상한건 제가 아이피타임제품 5가지를 사용중인데 그중 a1004만 2대인데 이 제품만 이런 증상이 나타납니다. dhcp 중단후 아이피를 100이나 200 50 해서 리붓하면 순간 처음엔 관리자로 접근이 됩니다. 192.168.0.200 이 된다는거죠 그러다가 로그인후 메뉴를 눌러보면 왼쪽 컨텐츠 창에 페이지표시 불가가 뜹니다. 그래서 cmd를 통해 ipconfig로 확인해보면 아이피 대역이 192가 아니라 168. 으로 나갑니다 게이트웨이도 마찬가지고요 서브넷은 255.255.0.0 이렇게 잡힙니다. 이상한건 a1004 제품 2대 모두 이런 증상이 나타납니다. 이 제품이 이상이 있는건지 다시 한번확인 부탁드립니다.


[2017-08-16 13:30:19]
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