안녕하세요. ** 저번주에 올렸던 질문을 일부 보강해서 다시 올립니다 ** 공유기 인터넷 연결 오류로 문의 드립니다. 현재 사용하고 있는 공유기 모델명은 A2004R이며 작년에 구입하였습니다. 일단 저희 집의 인터넷 연결 환경을 말씀드리면 컴퓨터는 1대 있으며 케이블 모뎀이나 다른 공유기 같은건 없고 외부에서 들어오는 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결해서 사용하는 일반적인 가정집입니다. 현재 나타나는 증상은 아래와 같습니다. 외부 인터넷 선을 공유기에 연결하고 공유기와 컴퓨터를 연결하면 인터넷이 처음 2-3분 정도 되는듯 하다가 바로 인터넷 연결이 끊겨 버립니다. 이 상태에서 아무것도 안하면서 가만히 놔두면 보통 4-5분내로 다시 연결이 됩니다. 하지만 또 얼마간 시간이 지나면 다시 인터넷 연결이 끊기는 현상이 반복 됩니다. 다시 끊기는 시간은 짧게는 10분 길게는 1시간 정도 간격으로 인터넷 연결이 끊기며 연결이 끊길때는 유,무선이 동시에 안되고 다시 저절로 복구될때는 유,무선 인터넷이 동시에 복구됩니다. 아래 그림처럼 네트워크에서 확인해 보면 외부 인터넷은 끊겨 있고 공유기와 컴퓨터간의 연결은 정상으로 되어 있습니다. 하지만 공유기 관리 정보에 들어가 보면 여전히 인터넷은 정상으로 연결되어 있는 것으로 되어 있습니다. 아래 첨부 그림 3개는 아래와 같습니다. 1번 사진 : 인터넷 처음 연결하고 정상적인 상태 2번 사진 : 20분 정도 지나서 인터넷 연결이 끊긴 상태 3번 사진 : 2분 정도 지나서 다시 인터넷이 연결이 된 상태 위와 같이 사진을 첨부하오니 확인 부탁드립니다. 공유기 자체에서 보면 전혀 문제가 없어 보이는데 외부 인터넷이 이렇게 끊기는 현상이 30분정도 간격으로 발생합니다. 시스템 동작시간도 정상이고 공유기 재부팅 문제는 아닌듯 합니다. 물론 외부 인터넷 선을 공유기를 거치지 않고 컴퓨터에 바로 연결하면 인터넷은 전혀 끊기지 않고 아무 문제 없이 잘 됩니다. 컴퓨터를 여러번 바꿔가면서 CJ 헬로비젼 인터넷을 10년 이상 사용했지만 인터넷이 안된 적은 한번도 없습니다. 문제가 발생할 수 있는건 1. 컴퓨터 문제, 2. 공유기 문제, 3.CJ 헬로비전 인터넷 문제 이렇게 3가지로 볼 수 있는데 여기서 제가 내린 결론은 공유기는 정상인데 CJ 헬로비전 인터넷과 iptime 공유기는 호환이 안된다는 결론을 내렸습니다. 컴퓨터 오류일 수도 있는데 인터넷 선을 컴퓨터에 바로 연결하면 아무런 문제가 없기 때문에 이건 잘 모르겠지만 컴퓨터와 공유기의 호환성에 문제가 있는 것으로 보이기도 하네요 CJ 헬로비전에서 제공하는 전용 공유기가 있는데 CJ 헬로비전에서 제공하는 공유기를 사용하지 않고 iptime과 같은 다른 공유기를 사용하면 인터넷이 안되게끔 CJ 헬로비전 인터넷 서버에 설정이 되어 있는게 아닌가 하는 생각이 듭니다. CJ 헬로비전에서 제공하는 공유기는 한 번도 사용한 적이 없는데 CJ 헬로비전에서 외부 공유기 사용을 막아놓은게 아닌가 하는 생각이 듭니다. 근데 이렇게 외부 공유기를 막는게 가능한가요? 만약 막았다면 인터넷이 전혀 안되어야 할 거 같은데 30분내지 1시간 간격으로 끊기는건 왜 그런지 모르겠네요. CJ 헬로비전에도 확인해 봐야겠지만 iptime과 같은 외부 공유기 사용을 불가능하게 설정해 두었다고 하지는 않을거 같다는 생각도 드네요. 그럼 답변 부탁드립니다.