안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. KT 공유기를 통해서 당사 공유기와 컴퓨터가 연결된것이 맞고 컴퓨터와 공유기를 동시에 사용시 장애가 발생된다면 당사 공유기의 문제는 아닙니다. 당사 공유기의 문제라면 컴퓨터 연결 유무 구분없이 장애가 발생됨으로 당사 공유기와 컴퓨터가 연결되어있는 KT 공유기 업체에 문의하여 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


올레 기가 인터넷 이용하고있습니다. kt공유기에 pc와 iptime a104를 각각 연결하였고, iptime은 wifi로만 이용합니다. 그런데 pc와 wifi를 동시에 사용시, 카톡이 지연현상이 매우 심하여 같이 사용할수가 없습니다. 이 경우 iptime에 문제가 있는건가요? 통신사쪽에 공유기는 이미 확인한 상태이며, pc에는 이상이 없습니다. 본문제로 pc포맷후에도 동일증상이 나타나고있습니다.