안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명 드린 내용처럼 펌웨어 업데이트 전 당사에서 검증 후 업데이트가 이루어지며, 다른 사용자 및 당사 점검시 특이사항은 없었습니다. 추후 유사 문제가 발생된다면 고객님께서 사용하는 NAS 조건과 일치하는 부분이 있는지 확인 후 펌웨어의 문제가 추후라도 확인이 되다면 바로 문제점을 해결하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


3년 넘게 잘사용하다, 이번 1.2.92 버전 펌웨어 땜시 돌아버리는줄 알았고, 외부에서 업그레이드하다 부팅이 안돼서 사용도 못했고, 집에가서야 복구한다 삽질만하다, 결국 하드를 빼면 부팅이되고, 하드를 삽입하면 부팅이 안되는 원인을 발견했고, 1.2.88로 다운그레이드 하니 잘 돌아갑니다. 근데, IPTime에서 펌웨어 관리가 전혀 안되고 있는거 아닌지 의심스럽네요. 펌웨어 업그레이드 하기전 기본 테스트도 안하고 패치하나요?? 글고 고객들이 펌웨어 문제있다고 문제를 제시해서 인정된다면, 이번 펌웨어를 내려야하는거 아닌가요. 아직도 신규 펌웨어 업데이트하라고, 나스상에서 뜨는거 보면 대응을 안하는거 밖에 안보이네요. 정말 실망스럽네요.