안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 안타깝지만 문의주신 것처럼 해당 얼룩을 제거하기는 어렵습니다. 당사에 hdd3025의 여분 케이스는 없기 때문에 원하신다면 hdd3125의 동일 색상 케이스를 택배비만 부담하신다면 발송해 드릴 수 있습니다. 위와 같은 사항에 동의하신다면 현재 제품의 시리얼넘버의 사진, 받으실 분의 성함, 연락처, 주소를 올려주시면 확인되는대로 케이스를 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 HDD3025 검정색을 사용중인데 이게 1년 좀 지나니까 표면의 우레탄 코팅이 끈적끈적하게 녹네요 넣어뒀던 가방에도 묻어서 끈적끈적.... 이 우레탄 코팅 제거하는 방법 없나요? 차후 제품개선할때도 참고하셔야 할듯 합니다. 어떻게 해야할지 답변 부탁드립니다.