안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


며칠 전 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다. 공유기의 와이파이는 잡히지만 공유기의 인터넷 연결 정보를 보면 외부 IP가 잡히지 않고 계속 인터넷 연결 중이라고만 나옵니다. 최신 펌웨어로 업데이트 했고, 인터넷 선을 직접 pc에 연결하면 인터넷에 문제는 없습니다. 다른 공유기로 테스트 해보면 잘됩니다. 시피유 램프는 1초에 한번씩 깜박이고 wan 램프가 계속 깜박입니다. 리셋도 해보고 껏다가 한참 뒤에 다시 켜보기도 했는데 역시 안됩니다. 혹시 다른 펌웨어로 바꿔서 테스트 해보거나..또 다른 방법이 있을까요? 공유기 하드웨어 문제인지..설정이나 펌웨어 문제인지 알지 못하니.. 8004를 몇년전에 비싸게 구입한건데..as 기간도 지났구요.