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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-N3
인터넷 회선호텔 네트워크
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 알려주신 정보로 확인시에는 호텔wifi신호를 광고페이지가 나오고 그상태에서 인터넷연결확인이라는 메뉴를 클릭하면 인터넷이 되는것으로 wifi가 동작되고 있습니다. 이는 해당 호텔wifi ap가 공지/광고기능이라는것을 사용하는것으로 판단됩니다. 확장된 신호에 연결된 장비들이 인터넷접속이 안되는것은 호텔wifi의 공지광고기능이 ip별로 구분해서 동작하는것이 아닌 MAC주소로 구분해서 동작되는것으로 판단됩니다. 확장시 호텔wifi의 공지광고기능에서 등록되는 MAC주소는 Extender무선MAC으로 등록되어 기술적으로 확장모드로는 해당 호텔wifi환경에서는 사용이 불가합니다. 따라서 wifi와 랜선으로 익스텐더를 연결하여 ap모드로 사용을 해야합니다. 또한 확장하여 사용을 원한다면 호텔 wifi ap기기에 고객님의 스마트폰 MAC주소나 사용하는 클라이언트 MAC주소를 추가하여야 사용이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 문의 글을 올렸는데 답변이 되지 않아 다시 문의합니다. 태국 호텔에서 장기 체류하게 되어 약한 wifi 신호를 보완하려고 Extender-N3를 설치했습니다. 호텔에서 보통 인터넷 접속을 하면 gateway 화면이 나오고 '인터넷 연결 확인'버튼을 누르면 처음에 연결하려던 웹사이트로 연결되고 그 이후로 인터넷을 사용할 수 있게 됩니다. 안드로이드 휴대폰 앱으로 메뉴얼대로 설치를 하면 설치가 정상적으로 잘 됩니다. gateway 화면까지 잘 나옵니다. 그런데 '인터넷 연결 확인' 버튼을 누르면 처음에 연결하려던 웹사이트로 연결되지 않고, 새 창을 열어도 gateway 화면 이후로 진행되지 않습니다. 제가 연결한 호텔의 wifi 보안은 WPA2PSK-AES 를 사용하고 있습니다. Extender의 ssid는 호텔 와이파이와 동일하게, 다르게 모두 시도해 보았지만 같은 증상입니다. ip address를 호텔 gateway 범위 안에 설정하고, gateway 설정도 했는데 동일한 현상입니다. 최신 펌웨어로 업그레이드 하려 했으나 10.002 버전을 다운받아 진행하니, 파일이 손상되었다고 에러 메세지가 나오는군요. 해외에서 어려움을 겪는 동포를 위해 상세한 조언 부탁 드립니다.


[2017-08-09 11:05:46]
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▲ddns 삭제
▼최신 펌웨어에서 링크설정 변경 불가건
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