안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부된 이미지로 본다면 슬롯 문제가 아닌 HDD 문제가 의심이 됩니다. 다른 슬롯에 장착하여 다시한번 특정 슬롯의 문제가 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 지난 주에 유선으로 상담받고 문제점을 테스트하는 것 까지 안내를 받았었는데요.. 혹시 나스 자체의 문제가 아닌지 의심되어 문의드립니다. 첨부된 사진을 보시면 아시겠지만 베이 4개 중 1, 2번 베이는 문제가 없었습니다. 항상 4번 베이에 꽂힌 하드만 에러가 나서 이것 때문에 시스템 전체가 느려지거나 한 동안 사용이 불가하거나 하는 문제가 있었는데요. (하드디스크 4개를 모두 꺼내서 확인해보니, 1~3베이에는 동일한 씨게이트 하드가 있었고 4베이에는 히타치 하드가 있더군요. 스펙은 네가지 하드가 모두 동일한 상태입니다. 회전속도나 버퍼, 데이터 전송, 용량 등등. 단지 제조사만 다르다 보시면 됩니다) 그래서 레이드 구성에서 풀린 4 베이의 하드와 정상적으로 레이드 구성에 포함되어 있던 3번 베이 하드를 서로 위치교환해보았습니다. 정상적으로 사용되던 3베이의 하드디스크도 위치가 바뀌니 레이드에서 풀린 채로 인식이 되네요. 이런 현상이라면 나스 자체의 4번째 슬롯이 문제가 아닌가 싶은데요. 확인해보시고 답변주시면 고맙겠습니다.