안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A5004NS사용시 문제가 없는 구조라면 A6004NS-M으로도 충분히 사용이 가능합니다. A6004NS-M으로 교체 후 발생된 문제라면 공유기를 변경하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지) MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


이전 문의에 A5004ns를 사용하며 무선 연결이 불안정했던 문제는 답변 주셨던대로 자동 재시작을 하며 나아졌다가 인터넷을 광랜에서 기가 슬림으로 완전히 없어졌습니다.(무슨 상관인지는 모르겠지만, 공유기 재시작을 하지 않아도 문제가 없네요 ;;) 이번에는 새로 나온 A6004NS-M이 무선 커버리지가 기존 제품 대비 매우 좋다는 이야기를 듣고 발생된 문제입니다. 처음에는 PC전용 인터넷 회선에 물려서 사용하다가 혹여나 하는 마음에 기존에 거실에서 IPTV 공유기로 사용했던 A5004ns를 떼고 A6004NS-M으로 교체 설치해봤습니다. 구성은 다음과 같습니다. A6004NS-M -(유선)-> U+ UHD STB, LTE Femto -(무선)-> A1004ns -> U+ UHD STB -(무선)-> A604 -> U+ UHD STB -(무선)-> 삼성스마트TV : 요약하면, 유선2대, 무선3개는 항상 연결되어 있는 상태입니다.(첨부 그림파일 참조) 바꾸고 난 후, 결론부터 말씀드리자면 무선 인터넷 연결이 매우 불안정합니다. A5004ns 대비 발열도 심하고, 5~10분 정도 후면 무선으로 연결된 기기들의 인터넷이 간헐적으로 끊어졌다 붙기를 반복하기 시작하며, U+셋탑박스에서는 VOD 플레이어 앱들이 인터넷 연결 끊김으로 인한 오류를 뱉어냅니다 -.- QOS 설정, 재시작, 초기화 후 재설정 등등 무엇을 해도 동일합니다. 모바일 기기로 와이파이 접속을 하면, 와이파이 안테나는 모두 떠 있는데 인터넷은 접속이 되지 않는 상태가 반복됩니다. 결국 일단은 다시 기존에 사용하던 공유기로 바꾸었고, 모든 상태가 정상으로 돌아왔습니다. 이건 디바이스의 한계로 봐야하는 것인지, 아니면 결함인지 궁금합니다.