메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부ip 주소가 공인ip를 받고 있는지 확인해봐야 합니다. 공유기 설정화면 -> 관리도구 -> 기본설정 -> 시스템 요약정보 -> '외부ip 주소' 값이 172.x.x.x 혹은 192.168.x.x 와 같은 사설ip 를 가진다면 상단에 DHCP 기능이 있는 기기가 있는 것으로써 외부접속이 불가능한 환경입니다. 이럴 경우 상단의 DHCP 기능을 가진 기기를 해제하거나 허브모드 설정을 통하여 고객님의 T3004 제품이 공인ip를 받도록 설정이 필요합니다. 외부ip가 공인ip 임에도 불구하고 해당증상이 나타난다면 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


외부에서 DDNS이용 접속이 안됩니다. 물론 이제 시작은 아니고 사용하던게 안되니 문의 드립니다.


[2017-08-03 12:13:03]
목록보기
▲공유기 팬이 작동되지않습니다
▼외장하드 연결안됨
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
251123처리 완료DDNS강**44
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실57
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기