메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2000U
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 연락드려 안내해드린 내용처럼 제품의 이상가능성을 고려해 보아야 할 것으로 보입니다. 우선 다른 PC가 있다면 설치/비교를 권장해 드리며, 아래 입고방법을 통해 보내주시면 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) (# 편의점 택배 X, 편의점 대한통운 택배 이용 시 추가 배송비가 발생 합니다) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #입고 시 공유기와 NAS의 설정값들은 초기화 되니 설정값은 백업 후 보내 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기는 A6004NS-M 제품이고 무선랜카드는 A2000U 제품입니다. 거리는 1M 거리에서 테스트했고 노트북 2대로 실험했습니다. 윈도우10 1703 (Build 15063.0) / 윈도우10 1607 (Build 14396.477) 버전이네요. 우선 USB 장치가 2.0으로 인식되어서 속도가 200Mbs 정도밖에 안나오네요. 삼성USB 꽂으면 3.0으로 인식되는 포트입니다만.. 드라이버는 Q & A에 있던 //iptime.com/iptime/?page_id=67&uid=18157&mod=document을 참조해서 1207.6.417.2015버전으로 설치되었고 LdpcCap/StbcCap 두개다 Disable 설정했고 USB 전원절약(?) 도 사용안함으로 변경해둔 상태입니다. 유선랜으로 사용할땐 700Mbs넘게 나옵니다. 또 더큰문제는 주기적인 끊김과 연결불가현상인데.. Q & A에 있던 윈10 레드스톤에서의 수동설치도 해봤고 그 외에도 여러가지 구버전, 리얼텍 홈페이지에 최신 드라이버를 7~8번 시도해봤고 윈도우 재설치까지 시도해보고 다른 PC에서도 동일한 증상입니다. 혹시나 허브문제가 아닐까? 하고 직접연결도 해보고 별걸 다해본거같네요. 5.0Ghz 에서의 주기적인 연결끊김과 2~3분뒤 끊기고 이후에는 아예 5.0Ghz 연결이 불가능하다는 메세지가 나옵니다. 그래서 2.4Ghz로 연결하면 미쳐버리는 핑지연에 그마저도 끊김 ^^;; 둘다 연결이 아예안되는 상황이되버리면 WIFI설정에서 알려진 네트워크 관리에 들어가 와이파이 저장되있던 목록을 무시 해서 다시 와이파이 잡아야하고 그마저도 안되면 usb 포트를 다시꼽아야 하는 지경입니다. 윈도우 10과의 호환이 최하급 제품이라는건 알고있었지만 1년이 지나도 해결이 안되는 건가요.. 개선방안이 있다면 꼭 좀 부탁드리겠습니다.


[2017-07-28 17:20:58]
목록보기
▲나스 클라우드 백업 문의
▼NAS2e 부팅 불가
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
251057처리 완료A2000U 인식문제김**283
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실365
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기