작년 말에 익스텐더5 구입했는데올 3월에 전원이 안들어와서 다시 익스텐더a3 구입했습니다. 그런데 a3가 처음에는 잘 되다가 지금은 led등은 제대로 들어오는데 와이파이가 잡히지가 않습니다. 그래서 두제품 다 a/s 받아 볼려는데요 익스텐더5는 시리얼 조회하니 조회가 안되고요, a3는 조회가 되네요. 시리얼 조회가 안되는 경우도 있나요? 익스텐더5 시리얼번호 : Extender5 61L00364입니다. 두제품 다 택배신청하면 AS가능한가요?