안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
고객님께 연락드려 설명드렸습니다.
최신 1.2.90 펌웨어에서 적용된 NTFS 업그레이드가 있었습니다. 정상적인 경우에는 관계가 없으나
만약 HDD볼륨에 문제가 있는 경우에 고객님처럼 NAS 부팅이 안되는 증상도 나타날 수 있으니
고객님의 HDD를 PC에 연결해 디스크 검사 와 디스크 최적화를 수행하고 나서 연결해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
nas fw 1.2.90 1.2.92 두 버전 모두 업그레이드시 먹통됩니다.
부팅은 되고 아이피받아오고 포트스캔해보면 기본적인 포트들은 열려있지만 연결이안됩니다.
서비스들이 정상실행되지 않는 것 같습니다.
하드디스크 제거해야 정상실행됩니다.
이전에도 펌웨어 업그레이드 후에 이런적이 몇번있었습니다.
테스트 좀 똑바로 하고 올리세요.
그리고 이전글에도 저와 비슷한경우가 있던데
펌웨어 올라온지 일주일쨉니다.
이렇게 아예 기계 못쓸정도로 심각한 문제가 발생하면 펌웨어 게시판에 공지하고 삭제하세요.
그리고 핫픽스도 빨리좀하세요.
정말 답답합니다.
[2017-07-28 15:26:53] |