안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 무선 기능에 문제가 있다면 모든 무선 기기들이 연결되지 않는 등의 동일한 증상을 보여야 하지만 고객님의 경우 특정 기기만 무선 사용에 문제가 있는 것으로 보아 제품의 문제로 보기는 어렵습니다. 공유기에서는 아래를 참조해서 설정 변경 후 한번 더 시도해 보시고 동일하게 특정 기기만 연결되지 않는다면 해당 기기 제조사에 문의해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A1004를 허브로 연결하여 유선으로 사용할때 문제가 없으며 와이파이도 갤럭시 탭이나 노트북으로 사용할때 문제가 없습니다. 다만 휴대폰에서 와이파이 설정을 하면 신호는 강하나 인터넷 연결 확실치 않음이란 메세지가 보이면서 휴대폰에서 와이파이을 사용할수 없습니다. 어떻게 해결해야 할까요? -. A1004 펌웨어 업데이트 하였음 : 10.00.4