안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. DDNS 등록이 정상적인 상태라면 내부 WIFI망과 같이 외부에서도 접속이 가능해야 합니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 정확한 원인 파악을 위해 당사에서도 공유기의 상태 점검이 필요하므로 상담이 가능하실 때 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. (전화상담 시간은 월~화 10시~20시, 수~금요일은 10시 ~ 17시30분입니다.)

감사합니다.  


안녕하세요 a5004ns로 기존 가지고 있던 하드디스크를 이용하여 nas를 구축을 하였는데요 ipdisk앱을 사용한경우 wi-fi를 이용하였을때 인증되어 접속 및 동영상 파일실행에 문제가 없음을 확인 하였는데 모바일 데이터를 이용하려고 하는경우에는 인증이 되지 않습니다 별도로 설정해줘야 하는 부분이 있는것인지 아니면 다른문제가 있는것인지 문의 드립니다. 감사합니다.