안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. NAS의 팬동작은 HDD의 온도센서에서 제공되는 온도에 따라 동작하는데 만약 HDD의 온도센서에 문제가 있거나 SSD인 경우 온도센서 지원이 되지 않아 팬고장으로 표기되는 경우가 있습니다. 팬설정을 수동으로 저속 또는 고속으로 하여 돌아가는지 확인해주시면 제품 불량 여부를 확인하실 수 있을것으로 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지난 주말에 구입해서 설치했습니다. 이런 저런 설정항목을 보다가 첨부와 같이 '펜 고장'이라는 범상치 않은 빨간색 글자를 보게되었습니다. 이건 펜이 고장났다는 뜻인가요? 새 제품인데 가능한건가요? 문의 드립니다. 감사합니다.