안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 기재하신 스크린샷 속도가 무선 통신에서 100Mbps 이상이 측정되는 것으로 보이는데,
이정도면 사용하시는 기기에서 최대속도로 나오고 있을 가능성이 있습니다.
기재하신 것처럼 다운로드 140Mbps가 측정 된다고 하셨는데, 속도는 상당히 빠른 속도이니
어떻게 느린 것을 말씀하시는 것인지 알 수 없으니 불편하신 점이 어떤것 인지와, SK공유기에
연결 시 속도가 얼마만큼 나오는것을 정상이라고 하신것인지를 기재해 주신다면 답변에 도움이
될 수 있습니다.
두번째로는 사용하시는 기기에서 A1004간의 정상연결 여부를 확인하시려면 링크속도를
확인해 보시기 바랍니다. (인터넷 속도 측정과 다릅니다)
사용하시는 안드로이드 기기의 WIFI 이름을 선택하고 '링크 속도'를 클릭해 근거리에서
11ac 방식의 최대속도인 433Mbps로 링크되는지 확인해 보시기 바랍니다.
이 링크속도가 최대값이 나오지 않는다면 사용하시는 기기가 11ac를 지원하는지 확인해 볼 필요가
있으며, 공유기의 5GHz 채널을 변경해 보면서 다른 채널로 사용해 보시기 바랍니다.
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
16년 6월경 A1004NS제품 구입.
현재 sk기가라이트 사용중. 500MB 속도
유선 연결 후 벤치비 속도체크 다운 464 업476
무선 5G 연결후 벤치비 속도체크 다운 141 업 113
무선 2.4G 연결 후 벤치비 속도체크 다운 87.6 업 148
속도체크 및 평상시 사용은 공유기 바로 옆에서 합니다.
와이파이 연결시에 뭐좀 다운받을려고 하면 너무 느려서 못쓰겠네요.
LTE보다 속도가 더 안나와요.
와이파이 속도가 자주 이상해서 공유기를 재부팅 해주면 괜찮아지고는 했었는데,
이제는 재부팅 하고 해도 속도가 변함없이 느리네요.
결과값을 모두 첨부하고 싶은데 파일이 2개밖에 첨부가 안되네요.
펌웨어도 최신버전인 10.00.2 버전입니다.
시리얼로 제품 보증기간 조회 해 보니 2018년 8월 30일 까지로 나오네요.
답변 부탁드리겠습니다.
PS. 공유기 테스트 하기 전에 SK에 장애접수했는데 기사님이 가져온 SK공유기에서는
무선 속도 잘나오네요...